-
Александр Барадынцев
EPAM Systems
-
За годы работы software инженером пришлось поработать с различными платформами. Не раз приходилось сталкиваться с ситуацией, что даже в рамках одной платформы знания большинства программистов ограничены лишь нуждами проекта. Нет достаточного кругозора и глубоких знаний по всем технология. Это препятствие для карьерного роста и успешного участия в следующих проектах.
Сами собой эти знания появиться не могут. Для решения этой проблемы сейчас я руковожу обучающими программами по нескольким платформам.
Обучаясь в университетах Белоруссии и Германии, на собственном опыте убедился в неэффективности академического образования. Но сделать процесс обучения увлекательным и ПРАКТИЧЕСКИ направленным большой вызов, который меня очень вдохновляет.
Тезисы
Управление знаниями в софтверной компании
Знания накапливаются в компании годами. Их носителями выступают наиболее опытные люди. Потеря одного ключевого человека может быть смертельна для всего отдела. И для того, чтобы уход одного человека не повлек за собой провал проекта или даже серии проектов, носителей знания должно становиться все больше и больше. Это одна из стратегических не сиюминутных задач компании.
Для успешного распространения и сохранения знания в компании должна быть соответствующая культура. Люди должны видеть определенный интерес в том, чтобы поделиться знаниями с другими. Зачастую же два человека могут сидеть за одним столом и не знать, кто в чем эксперт. Кроме того, очень часто и особенно в период кризиса о стратегических задачах забывают и концентрируются лишь на краткосрочных проектных целях.
Эта задача решается с помощью ряда мероприятий:
- Менторинг программа. Годовая программа для новичков со стажем работы 1-2 года.
- Тренинги и семинары. Решение текущей проектной нехватки знания в определенной области.
- On-line тренинги. Позволяют подключать к тренингам аудиторию из разных офисов.
- E-learning.
Все члены этих мероприятий, лекторы и менторы, активно продвигаются внутри компании
и за ее пределами. Это шанс для многих заявить о себе, зарекомендовать себя в качестве
эксперта в определенной области.
Существует также и материальная составляющая за участие, но, как показывает практика,
она не является определяющей. Для большинства это шанс для роста и просто just for
fun. Большинство программистов крайне любознательны и очень охотно участвуют в различных
обучающих мероприятиях.
Теперь о том, чему учить. В outsourcing бизнесе продается знание разработчиков, их способность выполнить определенный тип задач.
Задача менеджеров по продажам убедить заказчиков в том, что их компания способна
справиться с задачами заказчика и обладает нужными знаниями и умениями.
Маркетинг продвигает знания и умения своей компании на рынке, привлекая новых потенциальных
заказчиков.
Люди из производства являются носителями знания и отвечают за решение задач заказчика.
Топ менеджеры формируют глобальные цели компании, какие рынки наиболее приоритетны
и как должны взаимодействовать между собой отделы для успешного достижения глобальных
целей.
