-
Дмитрий Сатин
Usabilitylab
-
Генеральный директор. Один из ведущих юзабилити-специалистов в России. Ведёт активную общественную и подвижническую деятельность, президент Российского отделения UPA, ответственный редактор User Experience Magazine по странам СНГ и восточной Европе, автор учебных курсов и рецензент международных конференций по юзабилити. Активно работает над развитием юзабилити рынка России и его интеграцией с рынками других стран.
О чем нам говорят результаты экспериментов с пользователями?
Зачастую пользователи ведут себя не так, как планировали разработчики (если они, вообще, что-то планировали). А разработчики зачастую представляют своих пользователей не такими, какими они являются на самом деле.
Эксперименты ясно показывают:
- где пользователи и разработчики расходятся в своих представлениях о продукте?
- чем оборачивается нарушение стандартов пользовательских интерфейсов?
- как дорого обходятся ошибки при взаимодействии с пользователями бизнесу компании?
В докладе будут представлены результаты новых исследований с участием пользователей, которые проводит UsabilityLab.
